资本观察

俞敏洪回应南极争议:允许员工吐槽,明年将送10名员工赴南极

南极引发的舆论风波并未随极地的寒风散去,反而在俞敏洪的回应中掀起新一轮讨论。

11月20日,新东方创始人俞敏洪正式回应近日因其南极之旅引发的争议。他在社交平台表示,“允许员工吐槽是新东方的传统”,并计划明年冬天选择10名左右新东方和东方甄选的基层优秀员工,由公司支持前往南极旅行。

同时,俞敏洪还特别澄清了关于南极邮轮价格的误解,称其乘坐的夏古号破冰邮轮12天价格在20-25万元之间,而非外界传闻的148万元。

01 争议起源

这场风波的源头可追溯到11月16日,新东方成立32周年纪念日。

当时,身处南极的俞敏洪发布了一封以“冰雪中的坚守”为主题的内部信,向全体员工及支持者致谢。

信中,他描绘了南极“浩瀚的洁白”“翡翠般的冰山”等景观,并借企鹅抱团取暖的生存哲学类比新东方人的团队精神。

这封意在激励的信件却未收获预期中的共鸣。

相反,一些员工在看到信中对南极风光的描述后“只觉得讽刺”。当时有教育板块员工透露,纪念日当天他们上完课后连夜加班做续费方案。

02 员工反应

“老板在南极看企鹅,你在工位改PPT”、“老板在南极,员工在加班”——这些调侃迅速在网络上传播。

有自称新东方员工的网友在社交平台发文称,“今夜,所有xdfer(新东方人)都是南极人”,暗指老板的“远方”与员工的“现场”形成的鲜明对比。

一名网友发布了“给俞敏洪的一封回信”,直言“您在南极看冰山,我在出租屋看数字”。

据澎湃新闻报道,有网友统计,俞敏洪的全员信中提及了17次“我”和5次“南极”,却对员工当下的工作压力鲜有提及。

与此同时,新东方32周年庆给员工发放的福利——一张价值199元的东方甄选会员卡也被曝光。

据内部员工澄清,该会员卡并非等值199元的购物卡,而是需要员工自行消费使用才能享受折扣的权益卡。

03 正式回应

面对持续发酵的争议,俞敏洪于11月20日在社交平台公开发文回应。

他表示:“感谢这几天朋友们对我的关心。允许员工吐槽是新东方的传统,我一直鼓励。员工有不满,我和公司有问题,及时纠正。”

俞敏洪还透露,计划明年冬天“选择10个左右的新东方、东方甄选的基层优秀员工,加上东方甄选10个优秀会员,由公司支持到南极来看一看”。

他特别说明:“当然不一定是夏古号啊,明年夏古号好像不在南极。”

对于引发关注的邮轮价格问题,俞敏洪澄清道:“到南极旅游,不同的船和舱位,不同的价格,从5-30万不等。”

他和奚志农乘坐的夏古号“确实是比较先进的破冰级邮轮,12天价格在20-25万之间(不同舱位),而不是外界所说的148万”。

04 业务考量

俞敏洪的南极之行并非单纯的旅行。

据每日经济新闻评论,俞敏洪去南极游玩未必是“纯玩”,很可能在为具有重大战略意义的新东方文旅探路。

据悉,文旅业务是新东方近年来重点发展的业务之一,被视为新的希望。

新东方2025财年第三季度财报显示,文旅业务收入增长了85%。

11月18日,俞敏洪曾在社交平台发布视频配文称,此次应奚志农邀请来南极,“在深刻感受大自然壮美的同时,也一起探讨了未来中国孩子自然教育的前景”。

他表示新东方将会成立专门的青少年探索中心,带领孩子们探索大自然,专门针对青少年的南极考察之旅,有望在明年冬天开启。


南极引发的舆论风波折射出企业领导与员工在视角上的差异。每日经济新闻评论指出,俞敏洪的南极冰雪,无法消解打工人的情绪块垒。

在碎片化传播时代,舆论习惯于将复杂情境简化为非黑即白的对立叙事。

如今,随着俞敏洪公布带领优秀员工赴南极的计划,这场关于南极的讨论进入了新的阶段——有人期待能亲眼见到极地风光,也有人更希望公司能关注更实际的薪酬与福利诉求

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