曾坚称绝不退出中国的戴尔，如今正在中国市场上演一场大规模撤退。上海五角场COE办公室的血洗式裁员，只是这家老牌科技巨头在华业务重构的一个缩影。
“全球员工从12万砍到10.8万，降幅10%，有人拿着N+3的赔偿笑不出来，有人刚入职7个月只能拿N+2。”多位戴尔员工在社交平台上的爆料，揭示了戴尔在中国市场的大规模裁员行动。
这是戴尔近几个月来的第三轮裁员，主要影响戴尔在上海市和福建厦门的EMC存储部门及其客户解决方案集团（CSG）。前两轮的离职日期分别为8月15日和9月12日，而最新一轮裁员的最后工作日定为10月10日。
01 裁员细节：上海部门遭“团灭”，赔偿方案差异引关注
戴尔本轮裁员涉及多个核心部门。位于上海五角场的COE办公室经历了“血洗大裁员”，中山公园CDC、五角场COE等多个关键部门均受到影响。有员工直接形容为“一锅端”。
赔偿方案根据员工入职时间长短存在差异。大部分员工获得“N+3”的补偿（即工作年限对应的月数再加三个月工资），但入职仅7个月的员工仅获得“N+2”赔偿。尽管补偿高于法定标准，许多员工仍因突然失业而面临职业前景的不确定性。
这次裁员是戴尔全球重组计划的一部分。根据戴尔财务报告，截至2025年1月31日，其全球员工总数约为10.8万人，较一年前的12万人减少了约1.2万人，降幅达10%。
02 市场溃败：从稳居前二到跌出五强
戴尔在中国市场的衰落程度令人震惊。根据Canalys数据显示，2025年第二季度，中国PC市场（不含平板电脑）同比增长12%，出货量达1020万台。
市场份额前五名已经被 联想（34%）、华为（10%）、华硕（9%）、惠普（8%）和软通动力（8%） 占据。戴尔的数据早已不再单独列出，被归入“其他”类别。
这一变化与戴尔在全球市场的表现形成鲜明对比。Counterpoint Research数据显示，2025年第二季度全球PC市场出货量同比增长8.4%，戴尔仍以14.5%的占有率维持全球第三名。
然而戴尔却是全球前五名中唯一一家出货量同比下滑的企业，下降了2%。
03 退出疑云：官方否认与市场现实
戴尔在中国的撤退并非毫无征兆。2023年1月，在美国商务部下属的工业和安全局（BIS）发布多项对华出口管制措施后，台媒“工商时报”报道称，戴尔立下目标：2025年把50%的产能移出中国，到泰国等东南亚地区生产。
随着销量持续下滑，市场份额不断被蚕食，戴尔全球副总裁在2023年四季度面对媒体采访时矢口否认了“去中国化”传闻。她表示：“我们从未发布过任何‘戴尔供应链将撤离中国’的消息，这些传闻绝对是‘谣言’。”
但许多消费者认为，戴尔在销量暴跌之后才出来辟谣，显然是迫于市场压力而为之，其可信度大打折扣。2025年8月初，还有网传消息称戴尔公司发布了一份“退出计划核心时间轴”，戴尔方面则回应称：“这是谣言，我们不会对谣言进行评论。”
04 战略失误：产品竞争力与本土化不足
分析戴尔在中国市场衰落的原因，多方面因素共同导致了这一结果。产品创新和本土化方面存在不足。近年来，受PC市场需求收紧等影响，包括联想、华硕等品牌均对产品线、营销策略进行了调整，通过降价策略以及更多的推出性价比机型来吸引消费者。
相比之下，戴尔的宣发、产品力和价格等方面对比友商均未能取得优势。戴尔客户端解决方案集团（CSG）的运营收入在截至2025年8月1日的六个月内下滑了9%。
同时，中国本土品牌的崛起也挤压了戴尔的市场空间。华为、小米、荣耀等手机品牌凭借其粉丝基础、技术积累和供应链优势，纷纷杀入PC市场。这些新兴厂商先从国内市场发力，与老牌PC大厂抢占地盘。
05 行业趋势：跨国科技公司在华调整业务
戴尔并非首家调整在华业务的跨国科技公司。今年以来，已有IBM、微软、亚马逊、美光科技等多家科技巨头对其在华研发业务进行了调整。
2025年3月，IBM关闭了在华主要实体之一“IBM（中国）投资公司”。此前，IBM于2024年在多个城市的中国开发实验室和系统实验室裁员超1000人，并表示该实体已“完成在华研发使命”。
今年早些时候，微软关闭了上海物联网与人工智能内部实验室；2024年5月，微软还为700至800名在华人工智能员工提供relocation（工作调动）选项，并启动大规模裁员。上月，美国芯片制造商美光科技也启动新一轮裁员，波及中国大陆数百个岗位。
截至2025年1月31日的财年中，戴尔全球员工总数已从12万人降至10.8万人。戴尔在财报中表示，公司始终“致力于严谨的成本管理”，并采取“限制外部招聘、员工重组”等措施降低成本。
但不少消费者仍记得2023年那句迟来的辟谣——戴尔全球副总裁信誓旦旦否认“去中国化”传闻。
无论戴尔是否在推进供应链“去中国化”，从业绩上来看，中国市场已经“去戴尔化”了。
